Çerez Politikası

Son güncellenme: 10/01/2023

      ARP DESTEK VE DANIŞMANLIK A.Ş.  olarak güvenliğinize önem veriyor ve bu Çerez Politikası metni ile web sitemizde hangi çerezleri, hangi amaçla kullandığımız ve çerez ayarlarınızı nasıl değiştireceğiniz hususunda ziyaretçilerimizi bilgilendirmek istiyoruz.

    Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çerezler vasıtasıyla, ne tür kişisel verilerinizin hangi amaçla toplandığı ve nasıl işlendiği konularında bilgi sahibi olmak için lütfen bu metni okuyunuz.

      Daha fazla bilgi için “Gizlilik Politikamız”a göz atabilir veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Çerez Nedir?

    Çerezler, kullanıcıların web sitelerini daha verimli bir şekilde kullanabilmeleri için cihazlarına kaydedilen küçük dosyacıklardır. Çerezler vasıtasıyla kullanıcıların bilgilerinin işleniyor olmasından dolayı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, kullanıcıların bilgilendirilmeleri ve onaylarının alınması gerekmektedir.

    ARP DESTEK DANIŞMANLIK A.Ş. olarak, ziyaretçilerimizin web sitemizden en verimli şekilde yararlanabilmelerini ve kullanıcı deneyimlerinin geliştirilebilmesini sağlamak için çeşitli çerezler kullanmaktayız.

1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitesine ilişkin temel işlevleri etkinleştirerek web sitesinin kullanılabilir hale gelmesini sağlayan çerezlerdir. Web sitesi bu çerezler olmadan düzgün çalışmaz.

2. Performans Çerezleri

Performans çerezleri, ziyaretçilerin web sitesine ilişkin kullanım bilgilerini ve tercihlerini anonim olarak toplayan ve bu sayede web sitesinin performansının geliştirilmesine imkân sağlayan çerezlerdir.

3. Fonksiyonel Çerezler

Fonksiyonel çerezler, kullanıcıların web sitesine ilişkin geçmiş kullanımlarından yola çıkılarak gelecekteki ziyaretlerinde tanınmalarını ve hatırlanmalarını; bu sayede web sitelerinin kullanıcılara dil, bölge gibi kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmasına olanak tanıyan çerezlerdir.

4. Reklam Çerezleri

Reklam çerezleri, üçüncü taraflara ait çerezler olup web sitelerinde ziyaretçilerin davranışlarını izlemek için kullanılırlar. Bu çerezlerin amacı, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına yönelik ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesine yardımcı olmaktır. Sorumluluğu çerez sahibi olan üçüncü taraflara aittir.

Çerezler İle İşlenen Kişisel Veriler Nelerdir?

Kimlik (ad/soyad, doğum tarihi v.b.) ve iletişim (adres, e-posta adresi, telefon, IP, konum v.b.) bilgileriniz, çerezler (cookies) vasıtasıyla, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgi sağlayıcıları, teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü taraflardan elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak ve güncellenerek, aramızdaki hizmet ve sözleşme ilişkisi çerçevesinde ve süresince, meşru menfaat şartına dayanılarak işlenecektir.

Çerezler Hangi Amaçla Kullanılmaktadır?

Web sitemizde, şüpheli eylemlerin tespiti yoluyla güvenliğin sağlanması, kullanıcıların tercihleri doğrultusunda işlevsellik ve performansın artırılması, ürünlerin ve hizmetlerin geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi ile bu hizmetlere ulaşımın kolaylaştırılması, sözleşmeye bağlı ve hukuki sorumlulukların yerine getirilmesi amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Ayrıca kullanıcıların daha geniş kapsamlı hizmet sağlayıcılar ile buluşturulabilmesi amacıyla reklam çerezleri ve üçüncü taraflarla bilgi paylaşımı da söz konusudur.

Çerezler Nasıl Yönetilmektedir?

Hangi çerezlerin kullanılacağı konusu, tamamen kullanıcılarımızın tercihlerine bağlıdır. Çerez tercihlerinizi, tarayıcınızın ayarlarından silerek veya engelleyerek, web sitemize adım attığınız anda yönetebilir veya gelecekte, istediğiniz zaman bu ayarları değiştirebilirsiniz. Daha ayrıntılı bilgi için “Gizlilik Politikamı”za göz atabilir veya bizlerle “info@arpdestek.com” e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bu çerez politikası https://www.arpdestek.com aracılığıyla oluşturulmuştur.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

   Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

   Üyelik ve iletişim panelleri üzerinde çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle, üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgiler (ad/soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) firmamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

   Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine firmamızın faaliyet alanıyla ilgili iletiler gönderebilir. Üyelerimiz  üye olurken bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi yapabilir, üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir veya kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

   Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

   Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Firmamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece web sitemizin kullanımına ilişkin olup, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İstisnai Haller

Firmamız, aşağıda belirtilen sınırlı hallerde işbu “Gizlilik Politikası” hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir.

Bu durumlar şunlardır:

  1. Kanun, Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi, Yönetmelik gibi yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak.
  2. Web sitemizin kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak.
  3. Yetkili idari ve/veya adli kurumlar tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın ifası sırasında kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi.

      4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-Posta Güvenliği

Web sitemizdeki iletişim formlarını kullanmak suretiyle göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri

Firmamız, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (çerez-cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak internetin kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiği ve ne kadar sitede kalındığı hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu, başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmış olmakla birlikte kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler. 

Firmamız, işbu “Gizlilik Politikası” hükümlerini, sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek suretiyle dilediği zaman değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için  info@arpdestek.com adresine e-posta gönderebilir, aşağıdaki iletişim bilgilerinden Firmamıza ulaşabilirsiniz.

× Size nasıl yardımcı olabiliriz?